Las presentes condiciones generales de venta regulan el uso de la tienda en línea y las transacciones realizadas a través de www.confeccionesjosan.es. Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o descontinuados sin previo aviso.
La utilización por parte del cliente de nuestros servicios, presupone, en todo caso, la adhesión a dichas Condiciones Generales de Venta en el momento mismo de la orden de contratación. Por lo que recomendamos leer detenidamente estos términos antes de efectuar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento, por lo que sugerimos revisarlas periódicamente.
Métodos de pago aceptados
El cliente podrá efectuar el pago de las compras en www.confeccionesjosan.es mediante:
- Tarjeta de crédito
- BIZUM
- Transferencia bancaria
- PayPal
Envíos y costes
Realizamos envíos al territorio nacional (España), con los siguientes costes divididos en 5 zonas:
- Zona 1: Zaragoza provincia
- Zona 2: Huesca y Teruel
- Zona 3: Resto de la Península
- Zona 4: Baleares, Ceuta y Melilla
- Zona 5: Canarias
Los costos y tiempos de entrega varían según la zona de envío y serán calculados durante el proceso de compra. Además, ofrecemos la opción de envío gratuito con recogida en nuestra tienda física. Al seleccionar esta opción, recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
Anulación de pedidos
La compra no se hará efectiva hasta realizar el pago y recibir la correspondiente aceptación del mismo junto con el número de operación por el servicio de pasarela de pago. De no completarse correctamente el pago, la operación se considerará nula y no se tendrá en cuenta a ningún efecto. En cualquier momento antes de efectuar el pago en el servidor seguro, el cliente podrá retroceder la página y su pedido no se hará efectivo.
Es conveniente que imprima su justificante de compra al efectuar el pago, como resguardo de la operación realizada.
Política de devoluciones
Por cuestiones de higiene, no se aceptan devoluciones en ropa interior (bragas, slips, boxers, camisetas interiores y calcetines).
Para el resto de los productos, el plazo de devolución en tienda física es de 30 días naturales desde la compra y no tiene ningún coste. Para las devoluciones que no se hagan en tienda física, el plazo es de 14 días desde la recepción del producto y tendrán un coste similar al importe de la entrega. El producto debe estar sin usar ni manipular, y llevar sus etiquetas y embalaje original. No se realiza la devolución del dinero, sino que se emite un vale de compra con una caducidad de 3 meses.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
Contacto
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la página web o llamando al número 876 16 15 96. Agradecemos tu confianza en nuestra tienda y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra.